秘书职业技能大赛湖北“男秘”称雄

　　（楚天金报）领导不愿意见某位客人，作为秘书你应如何“挡驾”？汇报工作时，文件夹应该怎么拿？5日，我国首届秘书职业技能大赛在南京落幕。湖北大学人民武装学院09级文秘专业学生张敬恩获得一等奖。“男生学文秘的不多，却有一些女生不具备的优势。能得奖让我对今后的工作信心倍增。”他笑着说。

　　这个来自山东聊城的90后小伙子告诉记者，他是文秘班“六君子”之一。“班上一共6个男生，这是我们自己给自己取的外号。”高中毕业后，能言善辩又写得一手好字的他选择了学文秘。“大家都觉得秘书是女孩的工作，其实男秘书工作起来一点不比女孩差，有时候还更有优势。”他说，此次参赛的4个同学中，就他一个男生，“心理压力还挺大”。

　　比赛共分理论知识、硬笔书法、个人技能展示、模拟工作等几个环节，最难的就是模拟工作了。“我抽到的题目是‘工作时突然闯进一个气冲冲的顾客，说要见董事长，应该如何处理’。”张敬恩认为，作为秘书不能以急应急，要以平和的心态对待顾客。“所以我会先让顾客坐下来，给他倒杯水，认真听他的意见，告诉他会按相关程序办理，尽量把问题解决在董事长办公室外。”他说，大赛评委肯定了他的回答，也纠正了他“不让顾客见领导”的想法。“有些问题平时我自己都会忽略，这次真是长了不少见识。”

　　据介绍，此次大赛由商务部全国商务秘书考试中心主办，全国共有24支高校代表队参赛，湖北大学人民武装学院是我省唯一获得参赛资格的队伍。